TÄHTIS!!! – õige toimimine kahjustunud tarnekomplekti korral

 

Lugupeetud kliendid!
 
Vaatamata sobivale pakendile ja kõigi asjaosaliste hoolikale tegutsemisele eesmärgiga tuua teieni ideaalses seisukorras ahjud, võib esineda transpordikahjustusi. Seetõttu on äärmiselt oluline, et kontrollite oma saadetise kohaletoimetamisel kahjustuste suhtes üle.

Palun dokumenteerige kõik leitud kahjustused ja märkige need ära kohaletoimetamise dokumentides! Juhiste eiramisel saa ei meile ega ekspedeerijale esitada ühtegi tagasinõudeõigust.

Tarnitud kaupa PEAB kontrollima kahjustuste suhtes ENNE saatelehe allkirjastamist! Oma allkirjaga kinnitate kauba ideaalset seisukorda. Enne saatelehtedele alla kirjastamist kontrollige kindlasti kaupa!

 

+++ Pakkige kaup lahti ja kontrollige hoolikalt! +++

Transpordiettevõte peab olema kannatlik, kuni olete paki täielikult lahti pakkinud ja transpordikahjustusi kontrollinud. Seda ei taheta teha, kuid see on teie õigus ja see läheb väga kiiresti.

  1. Lõigake 4 kaubaaluse põhjas olevat rihma kääridega lahti,
  2. tõstke kogu papist kate ja kile ahjult maha ja
  3. kontrollige ahju seest ja väljast kahjustuste suhtes.

Kui juht ei soovi oodata, kuni ahi on lahti pakitud,

==> märkige saatelehele järgmine: „Juht ei oodanud kauba lahtipakkimist, pakend kahjustamata – vastuvõtmisega nõustumine võib muutuda“

 

+++ Kahjustuste korral keelduge vastuvõtmisest! +++

Kui märkate puudusi juba väljaspool ja kuulete nt katkiste plaatide või kivide poolt tehtavat müra,

==> keelduge vastuvõtmisest!

Siis läheb pakk meile tagasi ja see registreeritakse nõudena. Sel juhul palun pöörduge viivitamatult edasimüüja poole, et nad saaksid võimalikult kiiresti asenduse kohaletoimetamise korraldada.

 

Transpordikahjustuste korral on meil mõlemal poolel suur huvi tagada kahjustuste kiire parandamine ja kulude hüvitamine selle tekitajalt. Kui järgite ülalpool toodud punkte, saame selle koos ilma komplikatsioonideta lahendatud.

 

Täname mõistva suhtumise ja abi eest!

 

Teie KITTECi meeskond!