TÄHTIS!!!  –  ÕIGE TOIMIMINE KAHJUSTUNUD SAADETISE KORRAL

Lugupeetud kliendid!

Palun tehke foto kõigist kahjustustest ja saatke need e-kirjaga Kittecile!

Juhiste eiramisel saa ei meile ega ekspedeerijale esitada ühtegi tagasinõudeõigust.

Tarnitud kaupa PEAB kontrollima kahjustuste suhtes ENNE saatelehe allkirjastamist! Allkirjaga kinnitate kauba ideaalset seisukorda.

 +++ Kahjustuste korral keelduge kauba vastuvõtmisest! +++

Kui märkate kahjustusi juba väljaspool ja kuulete nt katkiste plaatide või kivide heli,

==> keelduge kauba vastuvõtmisest!

Sellisel juhul tuleb pakk meile tagasi ja see registreeritakse nõudena. Palun võtke sel juhul viivitamatult ühendust oma müüja või meiega.

+++ Kontrollige hoolikalt pakendit! +++

Kui pakendil on minimaalne kahjustus (ilmselt kaup ei ole kahjustatud),

==> märkige saatelehele: “Pakend on kahjustatud”

Kui peidetud kahjustus ilmneb alles pärast allkirjastamist ja lahtipakkimist,

==> dokumenteerige fotodega lahtipakkimine ja kahjustused ning saatke need e-kirjaga Kittecile. Jätke ahi alusele! Pärast KITTEC-i poolset luba võite kaupa aluselt eemaldada, uuesti pakkida ja pealekorjeks ette valmistada.

Transpordikahjustuste korral soovib KITTEC tagada kahjustuste kiire parandamise ja kulude hüvitamise selle tekitajalt. Kui järgite ülalpool toodud punkte, saame selle koos ilma komplikatsioonideta lahendatud.

Täname mõistva suhtumise ja abi eest!